英国乐购超3000名配送工人启动罢工投票，涉及25个区域配送中心及595家门店履约。工会指出时薪低于行业均值、加班费支付率不足85%。若罢工落地，或致生鲜品类缺货、线上订单履约率下滑，凸显零售供应链对一线人力的高度依赖。
据 retail-insight-network.com 报道，英国超市巨头乐购（Tesco）正面临潜在供应链中断风险——超过 3,000 名分布在全国各地配送中心的仓储与物流员工已启动罢工意向投票，投票由英国联合工会（Unite）组织。
罢工投票直击履约核心环节
此次投票涉及乐购全部主要配送中心的仓库操作人员，其核心职责是完成订单分拣、装车及向全国 595 家门店的日常补货。据原文报道，这些岗位构成乐购“从供应商到货架”端到端履约链的关键枢纽，日均处理商品超 100 万件。
“超市货架能否持续满载，取决于幕后仓库团队是否正常运转。一旦配送中心停摆，空货架将不是预测，而是现实。”——Unite 工会发言人 Mohamed Dabo，2026 年 7 月 24 日
Unite 指出，谈判已持续数月，但乐购未就薪酬涨幅与轮班制度调整达成共识。工会强调，当前配送岗位平均时薪为 £12.85（约合人民币 118 元），低于英国零售业物流岗位中位数 £14.20；且近 72% 受访员工表示过去两年加班时长增加超 20%，但加班费支付率不足合同约定的 85%。
供应链韧性再受实战检验
该事件发生于全球零售商集体强化供应链韧性的关键节点。原文数据显示，乐购全英共运营 25 个区域配送中心，其中 18 个采用“当日达”高频补货模式，对交付周期敏感度极高——生鲜品类平均在库时间仅 36 小时，非食品类周转周期亦控制在 72 小时内。
业内已有先例印证风险：2023 年英国铁路工人罢工期间，乐购曾因依赖铁路运输的牛奶、面包等短保商品断供，导致 12% 门店出现单日缺货率超 15% 的情况。而本次若罢工落地，影响范围可能覆盖其线上订单履约率——目前乐购线上业务占总营收 14.3%，且 70% 以上订单依赖自有配送网络完成“最后一公里”交付。
劳资博弈牵动零售底层逻辑
乐购尚未就投票结果发表正式声明，但公司内部备选方案已启动评估，包括启用临时外包运力、提前向高风险门店增配安全库存，以及协调第三方仓配服务商分流部分订单。据原文援引内部信函，乐购计划在投票截止后 72 小时内召开紧急供应链响应会议，目标是将潜在缺货品类控制在总数的 5% 以内。
这一纠纷折射出行业深层结构性挑战：现代超市高度依赖“零库存”精益模式，而该模式成立的前提是人力系统稳定运行。当配送中心吞吐量波动超 8% 时，系统性延迟即会触发连锁反应——从门店货架空置，到线上订单取消率上升，再到供应商回款周期延长。Unite 工会明确表示：“这不是孤立事件，而是整个零售物流体系劳动价值被长期低估的缩影。”
全球同行同步面临同类压力
类似劳资摩擦正蔓延至多国主流零售商。德国阿尔迪（Aldi）2026 年 Q2 在巴伐利亚州配送中心启动薪酬协商，涉及 1,800 名员工；法国家乐福（Carrefour）同期因物流司机短缺，被迫将巴黎大区门店补货频次由每日 2 次下调为 1.5 次；美国沃尔玛则在 2026 年 6 月宣布，将全美 32 个区域配送中心的自动化分拣线升级预算上调 27%，以降低对人工依赖度。
对于中国供应链从业者而言，该事件提供实操警示：跨国零售客户对交付稳定性要求正从“准时率”细化至“人力冗余度”维度。多家国内 WMS 服务商反馈，2026 年上半年来自欧洲客户的询盘中，“支持突发人力缺口下的动态排产”功能需求同比增长 41%，远超常规模块升级请求。
本文编译自海外媒体报道，由 SCI.AI 编辑团队整理发布。
