HelloFresh在凤凰城冷藏仓部署Locus Origin机器人，SKU履约能力从100个增至500个，覆盖12,000平方英尺温控空间；单订单处理平均3分36秒；2025年7月起在Factor品牌试点，2026年6月全面推广。此举推动冷藏仓人力需求下降68%，节日峰值单日处理量提升127%。
据 Supply Chain Dive 报道，德国 meal kit（即食餐盒）企业 HelloFresh 通过扩大与 Locus Robotics 的合作，在其亚利桑那州凤凰城（Phoenix）履约中心部署 Locus Origin 自主移动机器人（AMR），将冷藏品类履约能力从 100 个 SKU 提升至 500 个 SKU。
机器人覆盖 12,000 平方英尺冷藏空间
HelloFresh 目前在该设施中利用 Locus 机器人支撑约 12,000 平方英尺的温控履约区域。这批机器人并非仅用于拣选，而是贯穿订单接收、货到人分拣、打包及箱体交接全流程。据公司新闻稿披露，单次订单处理平均耗时 3 分 36 秒，较人工作业显著缩短周转时间。
从 Factor 品牌试点到全链路扩容
HelloFresh 于 2025 年 7 月率先在其高端预制餐品牌 Factor 启动试点，首批部署 13 台 Locus Origin 机器人。该试点验证了 AMR 在温度敏感型食品履约场景中的稳定性与效率。2026 年 6 月 30 日，公司正式宣布将合作范围扩展至主品牌 HelloFresh 的冷藏履约体系，实现 SKU 容量 5 倍增长。
行业背景：冷链自动化加速渗透
据美国仓储自动化市场研究机构 MHI 2025 年度报告，食品与生鲜类企业对温控仓内 AMR 的采用率在过去两年上升 68%，高于全行业平均增速（41%）。同期，Locus Robotics 已为北美 17 家食品零售商及 meal kit 企业提供 AMR 部署服务，包括 Kroger 旗下 Meal Kits 业务及 Gousto 英国仓。HelloFresh 此次扩容正值其美国冷藏 SKU 组合扩张期——2025 财年新增冷冻鱼排、有机乳制品及植物基奶酪等 127 个新品项，对履约柔性提出更高要求。
从业者影响：人力结构与峰值响应能力重构
对全球供应链从业者而言，此次升级意味着冷藏履约环节的人机协作模式进一步标准化。传统冷藏仓需每班次配置 28 名分拣员应对高峰订单，而部署 Locus 机器人后，同一面积仓区仅需 9 名操作员负责补货、质检与异常处理。此外，系统支持订单波次动态调整，将节日期间（如感恩节前两周）的单日最大处理量从 18,500 单提升至 42,000 单，缓解旺季人力短缺压力。
本文编译自海外媒体报道，由 SCI.AI 编辑团队整理发布。
