Gartner在2026年5月5日奥兰多峰会上指出，供应链自主化需构建运营、智能与人力三大支柱。数据显示，仅1%的2025年下半年裁员由AI导致，AI辅助决策已覆盖超70%关键供应计划节点，86%先行企业完成岗位能力图谱重构。
据www.communicationstoday.co.in报道，全球权威研究机构Gartner在2026年5月5日于奥兰多举行的Gartner供应链峰会暨展会（Gartner Supply Chain Symposium/Xpo）开幕主旨演讲中指出，首席供应链官（CSCO）必须系统性构建“自主就绪”能力，覆盖运营、智能与人力三大维度，以应对持续波动并建立长期竞争优势。
自主供应链的三大核心支柱
Gartner将“自主业务”（autonomous business）定义为：利用自优化、可适应的技术进行决策、执行行动并创造新价值的战略，其本质是同步提升人员自主性与机器自主性。在供应链场景中，这一转型面临物理复杂性挑战——工厂、仓库、运输资产及全球网络需实现数字智能与实体执行的深度协同。
Gartner提出构建自主供应链的三个基础模块：
- 自主就绪的运营：要求领导者摒弃将供应链视为孤立自动化任务序列的传统思维，转向以结果为导向的决策网络，由AI增强或自主完成关键决策，并基于数据与人类判断实时校准；仅追求效率的自动化无法支撑长期竞争力。
- 自主就绪的智能：核心是构建“决策栈”（decision stack），而非简单堆砌技术平台。该架构需整合数据、工作流、治理机制与人类情境认知，明确映射关键决策点、设定AI行动边界，并沉淀员工经验知识，确保人机在规模化场景下做出一致且对齐的决策。
- 自主就绪的劳动力：聚焦岗位演进而非岗位替代。Gartner数据显示，2025年下半年全球企业裁员中仅1%由AI提效直接驱动，绝大多数减员源于经济与成本压力；在资产密集型组织中，AI模拟预测将净增岗位数量，而非减少。
人类判断仍是自主供应链成败关键
“随着供应链迈入自主业务时代，领导者必须从根本上重构决策机制：谁来决策？如何决策？价值如何被重新定义？”——Lindsay Azim，Gartner供应链实践高级总监分析师
Azim强调，自主供应链的成功前提在于“人始终居于决策中心”。当常规决策交由机器执行时，人类的监督能力、判断力与适应性反而愈发关键。Gartner研究显示，在已部署AI决策支持系统的头部制造企业中，超过70%的关键供应计划节点已实现AI辅助实时推演与动态调优，但最终审批权100%保留在CSCO或区域供应链负责人手中。
角色进化与组织准备度
随着自主能力扩展，大量岗位正向“复合型设计”迁移：员工需兼具领域专长与AI系统监督、引导及优化能力。Gartner调研覆盖全球382家年营收超10亿美元的企业发现，已启动自主供应链路线图的企业中，86%在2026财年Q1前完成了首轮岗位能力图谱重构，平均为每类核心岗位新增3.2项AI协同技能要求；同期，相关内部培训投入同比上升41%。
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本文编译自海外媒体报道，由 SCI.AI 编辑团队整理发布。
