89%企业采购人员采用AI但更依赖人类专家

据xpert.digital报道，89%的企业B2B采购人员已在工作中采用人工智能技术，但与此同时，他们仍明确强调对人类专业经验的不可替代性。

AI加速渗透采购环节，但未取代人工判断

原文数据显示，当前采购领域AI应用覆盖多个高价值场景：机械工程、物流与内部物流、光伏/太阳能制造、量子计算、XR（扩展现实）、元宇宙、工业物联网（IIoT）、新兴技术企业、医疗设备研发及制造业等。然而，尽管AI工具被广泛用于提升效率，采购从业者普遍认为其无法替代人类在复杂商业谈判、供应商关系管理、风险评估与战略寻源中的核心作用。

采购职能正经历结构性升级

• AI正显著缩短采购周期，提升数据处理吞吐量，并增强供应链可视化能力；
• 采购人员角色正从传统事务执行者转向战略合作伙伴，需兼具技术理解力与跨部门协同能力；
• 企业对采购团队提出更高复合能力要求：既需掌握ERP、WMS、TMS等系统操作，也需理解ESG合规、碳足迹核算、地缘政治风险等非技术维度；
• 采购决策权正向更高管理层集中，推动采购职能在企业战略制定中发挥更大作用。

从业者视角：AI是杠杆，而非替代者

原文指出，AI并未削弱采购岗位价值，反而倒逼从业者升级能力结构——“采购人员不再比拼谁录入订单更快，而是比拼谁能基于AI生成的多维数据，识别出隐藏的供应风险、成本优化窗口或可持续合作机会。”这种转变已在德国、荷兰、瑞典等欧洲制造业密集地区形成共识，并逐步影响全球采购实践标准。

来源：xpert.digital

本文编译自海外媒体报道，由 SCI.AI 编辑团队整理发布。