2025年48%企业已部署仓库机器人，较2022年增长25个百分点，其中超半数为年营收低于5000万美元的中小企业。RaaS（机器人即服务）模式成主要推力，64%受访企业采用此类订阅制方案。Superior Communications与UniUni等案例证实其在降本、提效与柔性扩展上的实效，同行成功经验正加速破除ROI疑虑。
据www.supplychaindive.com报道，仓库机器人应用正突破大型企业边界，快速向中小型企业（SMEs）扩散——2025年，48%的受访企业已在工厂和/或仓库部署机器人，较2022年的23%近乎翻倍；其中超半数企业年营收低于$5000万美元（约合人民币3.6亿元），印证技术普惠化趋势已成现实。
订阅制模式打破资金与技术门槛
机器人即服务（RaaS）和软件即服务（SaaS）等订阅制模式，成为中小企业规模化采用仓储自动化的核心驱动力。美国物料搬运协会（MHI）管理执行官Jayesh Mehta指出，这类模式显著降低了初始投入和固定成本，尤其适配中型企业的现金流与运维能力。
由MHI、Peerless Research Group与The Robotics Group联合开展的2025年度调研显示：在216家受访企业中，64%已采用RaaS或SaaS系统，较2023年的46%提升18个百分点。该调研于2025年1—2月完成，覆盖制造、零售、物流等多个行业。
真实案例验证可行性与ROI路径
移动配件分销商Superior Communications正与Brightpick合作，在其田纳西州配送中心部署37台多用途自动拣选机器人。该公司CEO Solomon Chen明确表示，选择Brightpick的关键因素之一是其提供的RaaS采购方案，并强调该方案将直接优化订单吞吐量、降低履约成本。
北美拥有超100座仓库的包裹承运商UniUni，则于2023年启动自动化升级，通过与英国技术公司Global Robotics Services（GRS）合作切入RaaS路径。GRS强调其模式具备低前期投资、灵活租期及可变成本结构三大优势。UniUni CEO Peter Lu透露，首批自动化场景聚焦于“劳动强度最高、时效性最强”的两个环节——包裹分拣与排序，并于2025年4月公开宣布引入GRS两套AI驱动分拣工具，实现与现有仓库执行系统（WES）的无缝集成。
“这一趋势令人振奋。它正推动整个行业创新，鼓励大中小企业共同重新思考技术如何提升运营效率与服务质量。”——Peter Lu，UniUni首席执行官
同行经验比厂商数据更具说服力
宾夕法尼亚州立大学受MHI委托发布的白皮书指出，在企业技术升级决策中，“明确且可验证的投资回报路径”仍是首要障碍。尽管供应商可提供ROI测算模型，但企业更信赖真实同行的实践反馈。
Conexus Indiana（印第安纳州制造业与物流发展非营利组织）合作伙伴副总裁Sonya Snellenberger强调：“我可以听一整天技术集成商宣称的ROI，但我真正想听的是同行的声音。”她以2025年3月MHI ProMat展会创纪录的参展规模与密集亮相的机器人解决方案为例，佐证市场已形成自发的“示范—跟进”正向循环。
“这不只是所有大公司的游戏。”——Sonya Snellenberger，Conexus Indiana 合作伙伴副总裁
理性评估：避免为自动化而自动化
面对日益升温的自动化浪潮，MHI管理执行官Jayesh Mehta发出务实提醒：并非所有仓库场景都适合机器人介入。“中小型企业，乃至任何企业，都必须深入评估——这项技术是否真能提升效率？还是仅仅在自动化一个本身价值有限、影响微弱的环节？”他警示企业警惕“攀比式部署”（keeping up with the Joneses）倾向，强调技术选型应回归业务本质需求。
行业观察显示，类似动向正在全球范围同步演进：FedEx已于2026年2月宣布部署伯克希尔·格雷（Berkshire Grey）自主拖车卸货机器人；沃尔玛同月宣布将在路易斯安那州配送中心新增自动化与机器人系统。在中国市场，京东物流、菜鸟网络近年持续加码AGV、AMR及AI分拣系统在区域仓与前置仓的应用，其中京东亚洲一号园区已实现超90%作业流程自动化；而顺丰则在2025年年报中披露，其智能分拣设备覆盖率已达全国核心中转场的87%，RaaS模式亦在其部分区域加盟仓试点落地。
对全球供应链从业者而言，这一趋势意味着：自动化不再是巨头专属的战略壁垒，而正转化为一种可按需配置、渐进迭代的运营能力。能否基于真实业务痛点、财务模型与可验证的同行案例做出审慎决策，已成为中小企业在降本增效竞争中构筑可持续优势的关键能力。
来源：Supply Chain Dive
本文编译自海外媒体报道，由 SCI.AI 编辑团队整理发布。
